Thread: RE: Intensive Nutzung |
jzl
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Benötige ich dann für den Betrieb einer Konferenzschaltung mit einer einzigen Nebenstelle noch den Premiumaccount, oder reicht dann der Pro Account?
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Thread: RE: Intensive Nutzung |
jzl
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Gut, dann bedeutet dies, dass ich, wenn ich eh nur eine Nebenstelle habe, mit einem Pro-Account á 9,95 am günstigsten dran bin anstatt mit zwei Premiumaccounts?
Wie läuft das dann ab? Ich bestelle zu meinem bestehenden Premium-Account einen Pro dazu, und kündige anschließend meinen Premiumaccount?
Dann wird alles, was über meine existierende Nebenstelle abgerechnet wird, über den Pro-Account gemacht?
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Thread: RE: Intensive Nutzung |
jzl
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Wie sieht das eigentlich mit dem Verbrauch aus?
Es heißt ja:
Sie haben 3 Premium-Abonnement(s) für diesen Account.
Das Basiskontingent beträgt 2000 Minuten im Monat. Ein Premium-Abonnement reicht für ein monatliches Kontingent von 5000 Minuten. Im Shop können mehrere Premium-Abos für einen Account eingekauft werden, um dieses Kontingent zu erhöhen.
Also habe ich 2000 + 3*5000 Minuten = 17000 Minuten bezahlt?
wenn ich also nur 6500 verbrauche, benötige ich einen Premiumaccount:
1 * Basis (2000) + 1 * Premium (5000) = 7000 Minuten?
Stimmt hier meine Rechnung?
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Thread: RE: Nebenstelle direkt mit PIN-Abfrage |
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Hallo,
ich habe in meinem Account eine Wahlregel für eingehende Anrufe erstellt, damit Anrufer direkt in eine Konferenz gelangen können. In der Vergangenheit hatten wir es einmal so gemacht, dass mit einer Callthru-PIN gearbeitet wurde: Der Anrufer wählt eine Telefonnummer, gibt die PIN ein, und anschließend wählt der die Nebenstelle, bei der die Konferenz stattfindet.
Das wurde als zu kompliziert abgelehnt, und die momentane Lösung erarbeitet.
Nun möchten wir es so einstellen: Der Anrufer wählt eine Telefonnummer, gibt eine PIN ein, und landet anschließend automatisch in einer Nebenstelle, wo eine Konferenz stattfindet. Wie kann man das einstellen?
Kann man auch einstellen, dass neue Zuhörer NICHT durch ein akustisches Signal angelündigt werden?
-- Okay, nun mal ne Frage: wird diese Frage hier nicht mehr beantwortet, sondern muss ich jetzt einen Support-Call á 15,- EUR eröffnen?
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Thread: RE: Intensive Nutzung |
jzl
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Mal ne Frage:
wie kann ich den Verbrauch denn errechnen? Mit welchen Codec wird hier gearbeitet, was habe ich pro Sekunde für einen Verbrauch etc.? Kann ich das irgendwie nachprüfen?
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Thread: RE: Nicht mehr als zwei Teilnehmer für eine Konferenz |
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Wir haben einen SIP-Account bei SIP-Gate.de: Basic. Dort habe ich keine Beschränkung gefunden. Es hat ja auch alles bis vor knapp drei Wochen geklappt. Zu dioesem Zeitpunkt wurde meines Wissens nach die Limitierung bei Ihnen eingeführt.
Ich habe es eben nochmals probiert, nun konnte ich mit drei Teilnehmern eine Konferenz machen. Wir werden das weiterhin testen. Vielen Dank an die schnelle Hilfe!
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Thread: RE: Nicht mehr als zwei Teilnehmer für eine Konferenz |
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Hallo,
wir haben am 4.12.2006 unseren Account jzlauf bei Ihnen auf einem Premiumaccount umgestellt. Bis heute ist es jedoch so, dass nicht mehr als zwei Teilnehmer an einer Konferenz teilnehmen können, es kommt immer ein
"Besetzt"-Zeichen für den 3. Teilnehmer. Laut Ihrer Hotline ist dies jedoch ein Limitierung, die nur den kostenlosen Account betrifft, nicht jedoch den Premium- bzw. Businessaccount.
Bitte entfernen Sie die Limitierung, da wir nächste Woche schon wieder die nächste Konferenz haben. Die Konferenzen, die wir am 07.12 und 10.12 geplant
hatten, mussten aufgrund dieses Fehlers schon entfallen.
Laut Ihrer Mail vom 10.12.2006 um 14:44 sollte das Problem behoben sein. Es können jedoch weiterhin nicht mehr als zwei Personen an einer Konferenz teilnehmen.
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