Seit ein paar Tagen gehen bei uns ankommend zwar die callbacks aber Anrufe, die auf Sprachmenüs geschaltet werden sollen (so eingestellt), werden abgeblockt (besetzt) bzw. die Accounts werden beim Provider als nicht angemeldet angezeigt. Mehrere Neustarts der Anlage haben auch keine Lösung gebracht. Was müssen wir tun?
Grundsätzlich funktioniert das Sprachmenü-System. Ein Abblocken mit besetzt erhalten Sie bei Callback-Wahlregeln. Vermutlich liegt der Fehler in den Wahlregeln. Wir haben bei Ihnen eine allgemeine eingehende Wahlregel (Amtsleitung und Anrufer-ID sind leer) mit Ziel Callback entdeckt.
