Nebenstelle direkt mit PIN-Abfrage |
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Hallo,
ich habe in meinem Account eine Wahlregel für eingehende Anrufe erstellt, damit Anrufer direkt in eine Konferenz gelangen können. In der Vergangenheit hatten wir es einmal so gemacht, dass mit einer Callthru-PIN gearbeitet wurde: Der Anrufer wählt eine Telefonnummer, gibt die PIN ein, und anschließend wählt der die Nebenstelle, bei der die Konferenz stattfindet.
Das wurde als zu kompliziert abgelehnt, und die momentane Lösung erarbeitet.
Nun möchten wir es so einstellen: Der Anrufer wählt eine Telefonnummer, gibt eine PIN ein, und landet anschließend automatisch in einer Nebenstelle, wo eine Konferenz stattfindet. Wie kann man das einstellen?
Kann man auch einstellen, dass neue Zuhörer NICHT durch ein akustisches Signal angelündigt werden?
-- Okay, nun mal ne Frage: wird diese Frage hier nicht mehr beantwortet, sondern muss ich jetzt einen Support-Call á 15,- EUR eröffnen?
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