Die Rufnummern, under denen die PBX von extern erreichbar ist, sind nicht notwendigerweise identisch mit den Nummern, die die Nebenstellen intern haben. Letztere werden in der PBX vielleicht mißverständlich Durchwahlen genannt. Die Zuordnung erfolgt über die Wahlregeln.
Beispiel:
Für Rufe unter der 089-12345-0 kann als Ziel die Nebenstelle 200 eingetragen sein.
Es ist aber auch möglich, eine Nebenstelle mit der 0 einzurichten, wenn die Zentrale intern unter der 0 erreichbar sein soll.