Angemeldete Warteschleifen-Agenten werden nicht gelb dargestellt

Hallo


Ich habe das Problem, dass in der Warteschleife angemeldete Agenten nicht mehr gelb dargestellt werden, sondern grün bleiben.

Überhaupt ist übrigens leider die Status-Anzeige eine Schwäche Ihres ansonsten schön funktionierenden Services. Hier wird einem immer wieder das Gefühl gegeben, "die Anlage spinnt": Denn die Anzeigen stimmen leider immer wieder nicht (beispielsweise gibt es auch oft Nebenstellen oder Konferenzen, bei denen ewig aktive Verbindungen durch rotes Leuchten angezeigt werden, obwohl längst aufgelegt wurde. Können Sie das Problem nicht mal angehen?

Gibt es ggf. eine offene Schnittstelle (per http oder https) über die man den Verbindungsstatus einer Nebenstelle abfragen kann?


Herzlichen Dank

Benedikt