Eine verzerrungsfreie Faxübertragung über IP wäre nur über speziell dafür geschaffene Codecs wie T.38 möglich. Diese haben sich jedoch bisher nicht durchgesetzt. Sie werden von den meisten SIP-Providern und auch von uns nicht unterstützt.
Verzerrungen entstehen dann, wenn bei der Übertragung vom Rufnummern-Provider zu PBXes einzelne G.711-Pakete verloren gehen. Um die Verbindung zum Provider zu verbessern, haben wir Ihren Account versuchsweise vom Nürnberger Rechenzentrum nach Frankfurt verlegt. Wenn die Verzerrungen damit nicht weitgehend verschwinden, empfehlen wir Ihnen, einen anderen Provider für Ihre Fax-Rufnummern zu versuchen.
Wenn auch das nicht helfen sollte, können wir den Anbieter www.efax.com empfehlen. Dieser Anbieter von Web-Fax-Lösungen ist einer von wenigen, die Faxe noch direkt über das klassische Telefonnetz verzerrungsfrei empfangen.
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