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san


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Ansage an Agent auch in Rufgruppen Post Reply with Quote Edit/Delete Post Report Post to a Moderator       IP Information Go to the top of this page

Hallo,
ist es möglich die "Ansage an Agenten" auch in Rufgruppen zu integrieren?

Gruß
Nils
04.03.2008 20:16 sannemann is offline Search for Posts by sannemann Add sannemann to your Buddy List
i-p
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Fragezeichen RE: Ansage an Agent auch in Rufgruppen Post Reply with Quote Edit/Delete Post Report Post to a Moderator       IP Information Go to the top of this page

Bitte beschreiben Sie etwas ausführlicher, warum Sie in diesem Falle keine Warteschleife verwenden können.
06.03.2008 02:05 i-p-tel is offline Search for Posts by i-p-tel Add i-p-tel to your Buddy List
san


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In einer Warteschleife gibt es kein memoryhunt.
Dies ist für uns von Vortiel, da wir die Telefone nach "Kompetenz" klingeln lassen möchten.
06.03.2008 09:38 sannemann is offline Search for Posts by sannemann Add sannemann to your Buddy List
i-p
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RE: Ansage an Agent auch in Rufgruppen Post Reply with Quote Edit/Delete Post Report Post to a Moderator       IP Information Go to the top of this page

Sie könnten einmal probieren, die Rufgruppe hinter eine Warteschleife zu hängen, d.h. in der Warteschleife als statischen Mitarbeiter nur die Nummer der Rufgruppe (1, 2, ...) eintragen.
06.03.2008 14:52 i-p-tel is offline Search for Posts by i-p-tel Add i-p-tel to your Buddy List
san


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Habe ich versucht und es schien auch zu funktionieren; aber dann fiel mir auf, dass memoryhunt nicht funktioniert.

Arbeiten wir halt mit den Präfixen...

Gruß
Nils
12.03.2008 20:05 sannemann is offline Search for Posts by sannemann Add sannemann to your Buddy List
 
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