Wenn ein Anrufer auf unserer PBX anruft, hören wir nicht, was der Anrufer sagt und der Anrufer hört nicht, was wir sagen. Wenn wir einen Anruf tätigen, funktioniert es. Bitte dringend beheben!
Wann ist das Problem aufgetreten? Besteht es nur mit einem bestimmten Provider oder auch, wenn Sie intern Nebenstellen anrufen?
Das Problem besteht seit Montag und fortwährend. Wenn wir intern telefonieren funktioniert es auch nicht. Es funktioniert nur, wenn wir nach draußen telefonieren. Wir haben zwei Provider probiert und es funktioniert bei beiden nicht.
Da das Problem auch auftritt, wenn Sie intern Nebenstellen anrufen, handelt es sich um ein Endgeräte-spezifisches Problem. Bei X-Lite kann es notwendig sein, den STUN-Service zu aktivieren. Bitte überprüfen Sie das als erstes.