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dge


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traurig Fax - Mail kommt nicht an Post Reply with Quote Edit/Delete Post Report Post to a Moderator       IP Information Go to the top of this page

Guten Tag

Am 21. und 22.6.2007 habe ich diverse Tests mit ankommenden Faxen gemacht. Von diesen Tests ist genau einer (der Erste am 21.6.) auch per Mail angekommen, jedoch mit rund einer Stunde Verspätung.

Die Verspätung ist mir ja herzlich egal - aber die "verlorenen" Faxe deuten auf ein unzuverlässiges System hin. Weder am sendenden Gerät noch im Call Manager deutet irgendwas auf einen Übertragungsfehler hin - trotzdem kommt kein Mail.

Könnte jemand aus dem Support mal schauen, wo hier das Problem liegt?

Vielen Dank im Voraus!
Dominik Gerber
22.06.2007 13:32 dgerber is offline Search for Posts by dgerber Add dgerber to your Buddy List
i-p
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RE: Fax - Mail kommt nicht an Post Reply with Quote Edit/Delete Post Report Post to a Moderator       IP Information Go to the top of this page

Im Call Monitor sind 3 Anwahlversuche per Fax zu erkennen. Davon wurde Ihnen einer als Email zugestellt, als Ihr Account noch in Nürnberg war.

Wir hatten die Fax-Funktion bei Inbetriebnahme des neuen Servers in Paris erfolgreich getestet.

Bitte unternehmen Sie einen erneuten Versuch, nachdem wir Ihren Account nun wieder nach Nürnberg zurückverlagert haben.
26.06.2007 22:50 i-p-tel is offline Search for Posts by i-p-tel Add i-p-tel to your Buddy List
i-p
Super Moderator


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Lampe RE: Fax - Mail kommt nicht an Post Reply with Quote Edit/Delete Post Report Post to a Moderator       IP Information Go to the top of this page

Das Problem wurde behoben.
04.07.2007 14:17 i-p-tel is offline Search for Posts by i-p-tel Add i-p-tel to your Buddy List
dge


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Vielen Dank für das Feedback!
05.07.2007 10:47 dgerber is offline Search for Posts by dgerber Add dgerber to your Buddy List
 
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