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Hallo zusammen,
ich würde gerne weitere Funktionskürzel erfahren, die nicht in der allgemeinen Beschreibung auf der Eingangsseite angegeben sind.
So etwa steht dort nur, dass man mit einem Doppel#-Klick einen Dritten anrufen kann und an diesen Dritten das Erstgespräch durch eigenes Auflegen weiterreichen kann. Was aber ist, wenn der Dritte den Anruf nicht entgegennehmen will. Demnach müßte ein Funktionskürzel bestehen, mit dem der Vermittelnde (im Text "Teilnehmer" genannt") das Gespräch wieder zurückholen kann.
Überhaupt ist fraglich, welche Möglichkeiten beim Doppel#-Klick bestehen. Klar kann ich einfach die klassiche Rufnummer des Dritten wählen - die PBX verbindet. Was aber ist, wenn der Dritte als Nebenstelle im System aufgenommen ist. Welche Wählfolge muß ich eingeben, um ein Gespräch ohne Angabe der klassischen Rufnummer, sondern nur über die Nebenstellennummer mit dem Dritten herzustellen ?
Auch wäre interessant zu erfahren, ob es eine Möglichkeit gibt, den Anrufer in eine Warteschleife zu schicken, ohne dass diese Schleife das Ziel hat, den Anruf an irgendjemanden abzugeben. Etwa weil ich im Hintergrund etwas nachschauen möchte und der Anrufer derweil durch eine gelungene Musikauswahl köstlich unterhalten werden soll...
Und schicke ich den Anrufer wirklich über die Kombi 123* (bspw) in diese Schleife und hole ihn über 123** wieder heraus - wie in der Feldbeschreibung zum Eingabefeld "Warteschleife"/"Nummer der Warteschleife" suggeriert? Immerhin haben alle anderen auf der allgemeinen Beschreibungsseite dargestellten Kürzel das Sternchen vorweg.
Fragen über Fragen....:-)
Ich danke Euch
Haegar
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| Thread: Warteschleifenmusik |
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Dies hatte ich gestern auch einmal probiert. Doch auf die Zuschaltung einer Musik habe ich vergebens gewartet. Die hochgeladene Datei ist eine wav.datei. Könnte es daran liegen ??
Viele Grüße
Haegar
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Hallo zusammen,
da ich absoluter Laie bin, benötige ich bei der Konfiguration mal Eure Hilfe.
Vorweg: Es geht um den Aufbau einer Handy-Anlage. Demnach sind Nebenstellen, an die die Gespräche weitergereicht werden sollen, immer "reale", klassische Anschlüsse.
Eine eigenständige Rufnummer von sibgate habe ich. An diese Rufnummer soll nun die PBX "angeschlossen" werden. Hier komme ich nicht weiter. Schon ist fraglich, wie überhaupt die Hauptleitung konfiguriert wird. Als "username" habe ich mal die zugeteilte SIP-ID genommen, als "secret" das SIP-Passwort, als "SIP Server" sipgate.de. Nach meinem Dafürhalten hätte jetzt die virtuelle Anlage stehen müssen. Dem Anrufer wurde gleichwohl zunächst stets mitgeteilt, dass kein Anrufer unter der Nummer erreichbar ist.
Ich also die Software von X-Lite gestartet, nachdem im Hilfekontext bei sipgate.de nachzulesen war, dass diese Meldung immer dann kommt, wenn ein Endgerät nicht installiert ist. Jetzt klingelt es zwar auf dem Computer, die Anlage greift jedoch weiterhin nicht.
Wie also binde ich nun die Anlage in sipgate erfolgreich ein ??
Ich danke schon jetzt herzlich für Eure Mühen !
Haegar
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