PBXes » Search » Search Results
Showing posts 1 to 7 of 7 results
Author Post
Thread: RE: Premium Account jährliche Zahlung
cit

Replies: 4
Views: 13840

RE: Premium Account jährliche Zahlung 10.04.2016 18:22 Forum: Sonstiges

Öhmmm jaaa...

Aber das Forum ist für "Free Account" Benutzer eben nicht nutzbar. Abgesehen davon ist eine normale Email, ein Ticketsystem oder eine Tel-Nummer wohl heute Standart, so sehe ich das zumindest. ;-)

Thread: RE: Premium Account jährliche Zahlung
cit

Replies: 4
Views: 13840

RE: Premium Account jährliche Zahlung 10.04.2016 14:41 Forum: Sonstiges

Hallo,

Vielen Dank für die Erledigung. Leider ist die Rückbuchung nun auf die alte Kreditkarte gegangen, die ich nicht mehr nutze. Dies ist aber ein Problem, was ich mit meinem Kreditkartenanbieter und Paypal wohl klären muss, damit ich mein Geld wieder bekomme.

Achja, ich habe nochmal ein Monats-Abo abschließen müssen, damit ich die Anlage wenigstens noch bis am Montag in der jetzigen Form betreiben kann.

Im Laufe des Jahres werde ich mich (leider) von VoIP komplett verabschieden, da es für mich nicht mehr sinnvoll ist. Meist nutze ich ohnehin nur mehr das Smartphone, also stelle ich komplett um.

Technisch bin ich mit eurem System zufrieden, wenn es auch manchmal kompliziert ist. Abrechnungstechnisch sehe ich jedoch einige Verbesserungsmöglichkeiten.

Was ich jedoch als schlimmstes Problem empfinde: Ihr seit in keiner Weise per Email, Telefon oder normalem Ticketsystem erreichbar. Es wäre schön, wenn Ihr die Kommunikationwege ein wenig überdenken würdet, denn der direkte Kontakt mit dem Kunden ist wichtig - vor allem als Teko-Dienstleister.

Weiterhin alles Gute und beste Grüße,
Jürgen Diermaier

Thread: RE: Premium Account jährliche Zahlung
cit

Replies: 4
Views: 13840

Premium Account Kündigung 08.04.2016 03:23 Forum: Sonstiges

Liebes PBXes-Team,

ich habe einen Premium Account bis 5. Februar 2017 bezahlt und habe soeben die Paypal Abbuchungsvereinbarung gekündigt, da ich weiss, dass ich nächstes Jahr nicht mehr verlängern werde.

Bleibt der Premium Account bis dahin bestehen oder wird die Anlage vorher umgestellt, was ich nun nicht hoffe, denn das wäre echt schlimm.

Ich frage deswegen, weil ich die Info bekommen habe, dass mein Premium Account storniert wurde und in 24 Stunden umgestellt wird. Das ist dann aber hier wohl nicht der Fall, da ich im Voraus für 1 Jahr bezahlt habe.

Bitte dringend um Antwort und Klärung!

Beste Grüße,
Jürgen Diermaier

Thread: Die Rufnummer ist derzeit nicht erreichbar...
cit

Replies: 0
Views: 8677

Die Rufnummer ist derzeit nicht erreichbar... 09.02.2016 14:13 Forum: Fehler

Liebes pbxes-Team,

ich nutze seit einiger Zeit "Pbxes Premium".

Heute wurde ich von jemand darauf aufmerksam gemacht, dass meine Rufnummer nicht erreichbar ist. Die Amtsleitung ist registriert und es wurden keine Veränderungen an der Konfiguration durchgeführt, die für eine Fehlfunktion relevant wäre.

Ausgehend sind alle Gespräche problemlos möglich, eingehend gibt es Probleme. Weder die Kopfnummer (0043 732 226901) noch einzelne Durchwahlen (z.B. 0043 732 226901 99 für Fax) funktionieren und das ist sehr schlimm.

Ich bitte Sie, sich das anzusehen bzw. um Info, ob es eventuell irgendwelche Änderungen gegeben hat. Das Speichern der Einstellungen und neu laden der Anlage hat bisher nichts gebracht, die Nummer bleibt nicht erreichbar.

Herzlichen Dank für eine rasche Hilfe!

Mit freundlichen Grüßen,
Jürgen Diermaier



Nachtrag nach einem Telefonat mit dem Anbieter des SIP-Trunk:

"anscheinend passt wirklich etwas im Ankernetz nicht, ein Störung wurde eröffnet."

Es liegt somit offensichtlich nicht an PBXes. Dies wollte ich damit nur kurz anmerken.

Thread: RE: E-Mailversand bei mailboxnachrichten
cit

Replies: 4
Views: 13310

RE: E-Mailversand bei mailboxnachrichten 30.12.2015 01:08 Forum: Fehler

Hallo,

ich habe heute durch Zufall auch bemerkt, dass die Sprachnachrichten nicht per Email versendet werden und weil mich auch jemand drauf aufmerksam gemacht hat, dass er mir eine Nachricht hinterlassen hat.

Dann habe ich mal diverse Sachen neu gespeichert und versucht. Als ich dann die Einstellungen unter "Persönliche Angaben" (allerdings unverändert) gespeichert habe, wurden die Emails mit den Sprachnachrichten wieder zugestellt.

Passiert sowas öfter oder könnte sich das mal einer ansehen bitte? Denn es wäre schade, wenn öfter Voicemails abhanden kommen würden.

Schönen Dank und beste Grüße,
Jürgen (cityedvlinz)

Thread: RE: Löschen meines Accounts
cit

Replies: 1
Views: 9478

Löschen meines Accounts 05.02.2013 05:10 Forum: Sonstiges

Hallo,

ich bitte Sie meinen Account "cityedvlinz@pbxes.org" baldmöglichst zu löschen, da dieser nichtmehr genutzt wird. Sämtliche Konfigurationen wurden bereits vorab von mir aus dem System gelöscht und sind hoffentlich auch entsprechend vernichtet - auch was Backups betrifft. :-)

Bitte um kurze Bestätigung der Löschung per Email!

Herzlichen Dank!

Viele Grüße,
Jürgen

Thread: RE: Probleme mit FritzBox und evt. LÖSUNG
cit

Replies: 5
Views: 33136

RE: Probleme mit FritzBox und evt. LÖSUNG 10.12.2012 00:18 Forum: Endgeräte

Ich habe auch solche Probleme und habe mal den "connectioncheck" bei den Nebenstellen ausprobiert. Mal sehen, ob es hilft...

Übrigens ist es bei mir keine definierte Zeit, sondern es passiert einfach irgendwann. Nebenstellen sind somit nicht erreichbar und in der Statusübersicht wird die Nebenstelle grau.

---

EDIT: 10 Minuten später ist wieder die Registrierung weg...

Showing posts 1 to 7 of 7 results

Powered by Burning Board Lite 1.0.2 © 2001-2004 WoltLab GmbH
English Translation by Satelk