 Thread: Nebenstelle telefoniert mit sich selbst und keiner ruft an |
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Hallo,
eine unserer Nebenstellen ist nicht erreichbar.
Wenn man raustelefoniert hat, läuft weiterhin ein Gespräch von 221 an 221.
Ich habe bereits mehrmals aufgelegt...
Softphone ist Express Talk.
Womit hängt das zusammen?
Mit freundlichen Grüßen
Nils
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| Thread: RE: Wie kann ich ein weiteres Premium Abbonemennt erwerben? |
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Hallo,
wir haben diesen Monat viel telefoniert und ich habe die Aufforderung erhalten ein weiteres "Premium Abonnement (nicht weitere Accounts ) im Shop einzukaufen.
Nun mein Problem: Dieses wird nicht angeboten!?
Angboten werden:
- Persönlicher Support
- Soho Account
- Premium Account
- PBXes PRO
- G.729-Kompression
Also, es gibt kein zusätzliches Abonnement!?
Wie gehe ich vor? Doch noch einmal Premium Account kaufen obwohl ausdrücklich darauf hingewieen wurde, dass kein weiterer Account eingekauft werden soll?
Zwei weitere Fragen:
- Kann man das nicht automatiesieren? Von mir aus kann das einfach abgebucht werden (wenn wir telefoieren verdienen wir i.d.R. auch Geld)
- Wie komme ich dahin, dass der Premium Account nur die angebotenen "ab 4,95 EUR" kostet?
Vielen Dank und schönen Feiertag!
Nils
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Habe ich versucht und es schien auch zu funktionieren; aber dann fiel mir auf, dass memoryhunt nicht funktioniert.
Arbeiten wir halt mit den Präfixen...
Gruß
Nils
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In einer Warteschleife gibt es kein memoryhunt.
Dies ist für uns von Vortiel, da wir die Telefone nach "Kompetenz" klingeln lassen möchten.
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Hallo,
ist es möglich die "Ansage an Agenten" auch in Rufgruppen zu integrieren?
Gruß
Nils
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Hab´s selbst rausgefunden....
Ich hatte einen Unterstrich in der Kategorie und Leerzeichen im mp3 File.
Eines von beiden mochte die Anlage nciht.
Gruß
Nils
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Hallo,
ich richte gerade mehrere Warteschleifen ein.
Für unterschiedliche Schlangen habe ich unterschiedliche Musikstücke gepsichert.
Wenn ich allerdings eine andere Wartemusik als Standard angebe, hört der Anrufer nichts.
Wird grundsätlich nur die Standardmusik abgespielt?
Vielen Dank!
Nils
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| Thread: RE: Agenten an- und abmelden |
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Hallo,
ist es möglich, dass sich die Agenten an- und abmelden?
Bei Softphones wird es ja so sein, dass sie sich durch einschalten der Software anmelden, wir nutzen aber Grandstream Geräte.
Gibt es diese Möglichkeit?
Oder sollten wir umsatteln?
Gruß
Nils
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| Thread: RE: Nokia E70 & Anruferkennungspräfix |
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Hallo,
kann man es irgendwie einstellen, dass im E70 auch das Anruferpräfix angezeigt wird?
Ich habe ein wenig rumprobiert aber noch keine Lösung gefunden.
Im Grandstream wird alles komplett angezeigt.
Gruß
N!ls
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| Thread: RE: Klingelzeichen & Rufannahme funktionieren oftmals nicht |
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16.07.2007 12:55 |
Forum: Fehler |
Hallo,
man hört dann gar nichts, weder Anrufer noch Angerufener.
Nachdem der Angerufene aufgelegt hat kommt ein Besetztzeichen.
Bei einem anderen Problemfall wurde als Lösung vorgschlagen, dass bei der eingehenden Wahlregel im Feld "Name der Amtsleitung" nicht den Namen der Amtsleitung, sondern Ihren Usernamen bei dus.net einzutrsgen wäre.
Hilft dies evtl. auch im vorliegenden Fall?
Gruß
sannemann
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| Thread: RE: Klingelzeichen & Rufannahme funktionieren oftmals nicht |
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Hallo,
nachdem ich der Meinung war, dass die Anlage funktioniert hat mich heute ein Geschäftspartner eines besseren belehrt.
Folgendes Problem tritt auf:
Bei Anrufen ertönt teilweise ein Rufton für den Anrufer, teilweise aber auch nicht. Bei uns klingelt das Telefon, wenn man das Gespräch annimmt wird jedoch keine Verbindung aufgebaut. Bei weiteren Versuchen klappt es dann teilweise wieder.
Ich habe mehrere dus.net Amtsleitungen eingerichtet, die ich via Rufguppe auf vier Nebenstellen klingeln lasse.
Klingt das nach einem bekannten Problem oder sind weitere Einzelheiten nötig?
Vorweg Vielen Dank!
sannemann
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