RE: pbxes.org, pbxes.com, ip-Adresse 16.07.2009 12:54

Forum: Endgeräte

Da würd ich mal die DNS-Einträge Deiner Telefone kontrollieren.
Wenn Du ganz normal einen DSL-Router hast, dann mach am Besten den DHCP-Server an und lass die Telefone sich eine IP von ihm holen.
Dadurch bekommen die Telefone den Router als DNS-Server genannt, welcher dann wiederrum den Provider-DNS-Server benutzt.

Alternativ trage bei statischer Adresseingabe in den Telefonen die Router-IP als DNS-Server ein.

Bei mir läuft alles mit pbxes.org perfekt. Die .com habe ich nicht ausprobiert und pbxes hatte davon abgeraten die feste IP einzutragen, da die sich mal ändern kann.

Mort

PS: sind das alles die gleichen Telefonmodelle??? Welche sind es?

RE: Notruf 112 geht nicht 15.07.2009 22:10

Forum: Provider

****** Edit ***********

Sipgate hat zugegeben, daß es an Sipgate lag und die haben das Problem (wie auch immer) gelöst.

D.h. es hat nix mit Vorwahl etc. zu tun.
Wenn man in pbxes die 112 wählt, dann geht das über Sipgate (wenns nicht kaputt ist) auch an die Feuerwehr raus).

Mort

Notruf 112 geht nicht 15.07.2009 08:37

Forum: Provider

Moin,

heute früh mußten wir feststellen, daß Anrufe an die Nr. "112" nicht weitervermittelt werden.
Es erfolgt die Ansage "Ihr Anruf konnte nicht durchgestellt werden - bitte versuchen Sie es später erneut".
Im Log gibts keine Einträge zu dem Zeitpunkt.

Es gibt keine Nebenstelle "112". Die 110 geht.

Mort

RE: Durchwahl im Sprachmenue nicht erwünscht 14.07.2009 18:30

Forum: Warteschleifen, Sprachmenüs, Faxmail, Anrufbeantworter und Rufgruppen

Also nur mit pro-account?
(bleibt der Parameter erhalten nach Kündigung Pro?)

Mort

RE: Play message and hangup 13.07.2009 19:24

Forum: Feature Requests

Ok, but I will not give them the right to access the setup-website so they can config all the stuff not needed for them like new extensions, lines etc.

btw: is there a "user-interface" that can only handle the one extension (e.g. redirections, calls etc?)

As a possibility to implement my request it would be easy with editing the extensions.conf. I did this on a local machine and that is what I need.

--- schnipp ---
;########## Ansage #############
;### Praxis ist geschlossen. ###
;###############################
; Aufnahme des Textes
exten => 998,1,Answer()
exten => 998,n,Wait(2)
exten => 998,n,Playback(vm-rec-unv)
exten => 998,n,Playback(beep)
exten => 998,n,Record(praxis_geschlossen.gsm)
exten => 998,n,Wait(2)
exten => 998,n,Playback(praxis_geschlossen)
exten => 998,n,Wait(2)
exten => 998,n,Hangup

; Hierher weiterleiten zur Ansage des Textes "praxis_geschlossen.gsm"
exten => 999,1,Answer()
exten => 999,2,Wait(1)
exten => 999,3,Playback(praxis_geschlossen)
exten => 999,4,Wait(2)
exten => 999,5,Playback(praxis_geschlossen)
exten => 999,6,Wait(2)
exten => 999,7,Playback(praxis_geschlossen)
exten => 999,8,Hangup()


--- schnipp ---

So you call 998 and may speak on.
After hours the main-extension is than redirected not to answering machine but to 999.

You see - very easy - if you are allowed to edit extensions.conf. But for our business pro-account would be much to expensive... For 40,-- I could easily run a separate machine inkl. Hardware-, Power and backup-issues.

Mort

RE: Voice-Mail-Nachricht auf PDA (Windows Mobile 6) 12.07.2009 16:12

Forum: Warteschleifen, Sprachmenüs, Faxmail, Anrufbeantworter und Rufgruppen

Dein Post ist ja nun schon älter. Trotzdem.
Bei mir funktioniert es einwandfrei.

HTC Touch HD mit
Windows Mobile 6.1

Wird dann ganz normal im Windows-Mediaplayer wiedergegeben.

Mort

RE: Play message and hangup 11.07.2009 08:57

Forum: Feature Requests

Yes OK, I understand your opion.

The girls are NOT ALLOWED to have Internet! There is no technical reason for this.

In the past we had an answering machine that offert this feature. One message for the recording or one message for only being played and than hang up.

In Asterisk it would be very easy to set up this feature - pbexes only does not offer this.

So please take this as an feature request for the future.

Mort

btw: we do want an asterisk solution to have an IVR for reception. No "normal" pbx in "normal" price range can offer this to us.
pbxes is a solution that offers (nearly) what we need - but not all. So we have to take the best of it or find another solution. An own Asterisk is one but it is not without maintanance like pbxes.

Durchwahl im Sprachmenue nicht erwünscht 10.07.2009 17:01

Forum: Warteschleifen, Sprachmenüs, Faxmail, Anrufbeantworter und Rufgruppen

Hallo - noch ne Frage -

Ich habe ein Sprachmenue mit 2 Einträgen: "1" und "2".
Wenn aber jemand zufällig nicht "1" sondern "11" wählt, dann klingelt die Nebenstelle 11.

Das ist blöd so. Kann man das unterbinden?

Mort

RE: Play message and hangup 10.07.2009 11:59

Forum: Feature Requests

THAT is exactly the problem.
The girls are not able to change the IVR-Settings because they do not have any Internet-Access! So they can NOT connect to the pbxes-Menue via Internet.

I only need a Voicebox, that only answers with playback that is spoken on with the phone itself. - Exactly like you speak your unavailable-Message to your voicebox.

I think this would only work with the Voicebox.
I found the possibility to change "maxmessages" to "1" and than after the first person spoke on the box there would be no other possibility to speak on the box. But than the box tells the call that the box is full. That would be very unprofessional.

Sorry for my bad english but I hope now it is clear what I mean ?

Mort

RE: Play message and hangup 10.07.2009 07:33

Forum: Feature Requests

Hi

for my business it would be great to have a play and hangup that can easy be changed by the voicemail-menue via telephone.

If the doctor is not in there has to be a message that some other doc is reachable under the following number...

This message changes 2x per day. It must be changeable very easy for the girls on the desk. So no explorer or firebird. Only telephone!

In this moment I have a VMbox w/o telephone and the desk-phone is redirected to it after hours (knob press on phone - not via times). But there is only the possibilty to have the normal VM-playback with being able to talk on the recorder afterwards. Thats not good if someone talks and is than waiting for help (the message will never being heard!).

Mort

Audio Recordings - wieviele - wie lang? 10.07.2009 07:18

Forum: Sonstiges

Hallo,

wieviel Platz hat man eigentlich für die Audio Recordings?
Wenn ich alle meine Nebenstellen IMMER aufzeichne, platzt doch sicherlich irgendwann mal der Server - oder?

Mort

RE: Einige Fragen zur Abrechnung und Paketwechsel 01.07.2009 21:44

Forum: Sonstiges

Zitat:

Original von i-p-tel 3) Die Zahlung erfolgt immer bis zum gleichen Tag des Folgemonats, z.B. vom 28.6.-28.7. Die Minuten werden jedoch nach Kalendermonaten gezählt und jeweils am 1. eines Monats auf Überschreitung geprüft.

Aja, das heißt dann, ich hätte im Juni noch 5000 Minuten vertelefonieren können und habe vom 1.7-1.8. wieder 5000 ?

Mort

Einige Fragen zur Abrechnung und Paketwechsel 01.07.2009 08:53

Forum: Sonstiges

1)
Kostet der Pro-Account für JEDE Nebenstelle 9,95 (bis inkl. 9 NS)? Wenn ich also 8 NS habe, kostet mich das im Monat ca. 80,-- (bei jährlicher Zahlweise)?

2)
Was passiert eigentlich mit den Features des höheren Paketes, wenn ich es kündige (also z.B. von Pro auf Premium oder von Premium auf Soho)? Welche Nebenstellen fliegen dann z.B. raus? Oder ist der Account dann UNkonfiguiert und leer?

3)
von wann bis wann zählen die Minuten eines Paketes?
Beispiel: ich hab am 28.6. das Premiumpaket gebucht. Zahle ich dann für 2 Tage 9,95 und dann wieder am 1.7. oder zahle ich vom 28.6. bis 27.7. 9,95 EUR?

Wie kann ich dann sehen wie hoch mein tatsächlicher Verbrauch ist? Ihr zeigt das ja nur in ganzen Monaten (Juni, Juli, ..) an.

Mort

RE: Konfig Files schon ab der Premium 29.06.2009 20:15

Forum: Erweiterungswünsche

Zitat:

Original von i-p-tel Die Sondereinstellungen bleiben nach Beendigung des PRO-Accounts erhalten. Es reicht demzufolge, nach der kostenlosen Probezeit wieder zu kündigen, um dort eine Änderung vorzunehmen.

Garantiert auch für Länger?

Mort

Voicemail wenn Telefon nicht eingebucht 29.06.2009 16:51

Forum: Warteschleifen, Sprachmenüs, Faxmail, Anrufbeantworter und Rufgruppen

Hallo,

ich bin etwas verwirrt!
Gesetzt den Fall, ich habe ein SIP-Telefon, welches nicht angemeldet ist mit der Rufnummer 19 und ich rufe diese Durchwahl an - dann kommt meist die Besetzt-Ansage der Voicebox. Aber halt nicht immer! Manchmal kommt auch die unerreichbar-Ansage - was ja eigentlich richtig wäre.
Es gibt gar kein Telefon, welches sich auf diese Durchwahl verbinden würde, da es sich schlicht um eine reine Voicebox handeln soll, auf die ein Kunde eine Bestellung aufsprechen kann.
Jetzt könnte ich ja einfach beide Texte gleich aufsprechen - aber ich habe noch eine weitere Voicebox, welche einen sich ständig ändernden Ansagetext von sich geben soll.
Da hab ich nun das Problem, daß ich dem Mitarbeiter nicht zumuten möchte, mehrmals am Tag beide Ansagetexte aufzusprechen.

Ist das ein Bug oder übersehe ich etwas?

Gibts noch eine andere Möglichkeit einen Ansagetext (über Telefon änderbar) auszugeben - möglichst ohne das man hinterher eine Nachricht ausprechen kann?

*** EDIT ***
Hab nochmals geforscht und finde das Verhalten immer noch seltsam:

Wenn man eine nicht eingebuchte Nebenstelle intern "richtig" anruft (also die 19 wählt), dann kommt die Besetztmeldung.
Wenn man die *19 anwählt, dann kommt die Unerreichbarkeitsmeldung.

Umleiten muß ich also auf die *19. Ist ja nicht schlimm, aber unstimmig.

Mort