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An der Fritzbox 7050.
Das Geräusch kommt auch kurz, wenn ich am ISDN-Telefon das andere Gespräch annehme.
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Hallo,
ich habe folgendes Problem.
Bei einem Gespräch mit einem Teilnehmer kommt ein 2. Anruf rein. Während ich diesen mit meinem ISDN-Telefon Ascom Eurit 40 per Knopfdruck annehme, wird der 1. Teilnehmer in die Warteschleife mit Musik gelegt.
Nachdem ich das 2. Gespräch beende und den 1. wieder aufnehmen möchte, hört dieser plötzlich ein lautes Rauschen, die Verbindung selbst kommt nicht zustande. Ich muß derweilen etwas anderes drücken und erneut aufnehmen, dann erst kommt die Verbindung wieder zustande.
Die meisten legen aber vorher schon mit Hörsturz auf :-)
Wie kann ich dieses Problem eingrenzen oder umgehen?
Soweit ich jetzt rausgefunden habe, betrifft dies nur die Situation, wenn beide Teilnehmer bei mir anrufen.
Wenn ich also einen direkt anrufe und der zweite bei mir anruft, funktionierts ohne Rauschen.
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Meine Freunde, die ebenfalls 1und1 nutzen, haben mich jetzt darauf hingewiesen, dass ich nicht erreichbar bin. Sie bekommen immer ein Besetzt-Zeichen.
Wie kann ich das überprüfen? Im Call-Monitor finde ich keine Einträge hierzu.
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Das Ganze funktioniert bei mir einwandfrei. Nur hab ich noch ein Problem, bei dem ich nicht weiß, ob dies lösbar ist. Durch Follow me wird mir die Nr. des Anrufers angezeigt und nicht die der jeweiligen Amtsleitung. Dadurch kann ich entscheiden, ob ich direkt rangehe, weil es ein kurzes Gespräch wird oder ob ich den Anrufer auf Konferenz lege.
Was ist, wenn ich aber nach der direkten Annahme den Anruf nachträglich auf Konferenz weiterleiten möchte?
Geht das?
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Immer wieder sporadische Ausfälle. Eine Nebenstelle habe ich umgestellt auf www.pbxes.org und die andere auf www.0.pbxes.com gelassen. Jetzt hat sich die FritzBox wieder verbunden. Kann ich selbst was verändern, damit´s stabil läuft?
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Wie lange braucht er denn für den Neustart? Jetzt geht nämlich gar nix mehr. Nicht mal die Warteschleife geht ran, welches ja vorher ein Zeichen dafür war, dass pbxes läuft.
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Ja, muß wohl so sein, da die Anrufer direkt in die Warteschleife gelangen. Also steht die Verbindung zu den SIP-Providern, aber die Anmeldung der Endgeräte funzt nicht. Solche Ausfälle sind nicht nur unschön, wenn man´s geschäftlich nutzt, ist es eine Katastrophe.
Um Anrufe entgegennehmen zu können, müsste ich mich jetzt direkt mit der FritzBox bei 1und1 anmelden und pbxes umgehen. Da aber pbxes ebenfalls angemeldet ist, gibt´s hier schon wieder ein Problem. So ist man echt aufgeschmissen und kommt bei den Kunden nicht gerade fortschrittlich rüber.
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Geht mir genauso.
Meine Fritzbox kann sich nicht mit pbx verbinden und ich komm selbst auch nicht in die Anlage zum resetten.
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| Thread: RE: AB-Ansage nicht änderbar |
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Hallo,
ich wollte gerade meine AB-Ansage ändern, aber beim Anhören wird immer die alte abgespielt. Bitte um Hilfe
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| Thread: RE: Rechnung? |
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Ich bekam soeben eine gemailte Rechnung mit einem Betrag von 10,95 €, davon 9,20 netto und 0 € USt.
Der Premium Account kostet aber 9,95 €
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Stimmt, das wär die Notlösung, wobei man aber dem Anrufer im Konferenzraum mitteilen müsste, dass er nur mit der 1 z. B. auf den AB umgeleitet wird. Sonst wartet er sich tot.
Ansonsten bleibt mir nichts anderes übrig, als die Mailbox vom Handy wieder zu aktivieren.
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Hallo,
ich hab da ein Problem, welches ich noch nicht lösen konnte. Vielleicht ist es auch nur ein Verständnisproblem oder ein kleiner Fehler in der Einstellung.
Folgendes Procedere: Ein Anrufer kommt in die Warteschleife, geht keiner ran, beginnt das Sprachmenü mit der Option Weiterleitung an mein Handy oder direkt auf AB eine Nachricht hinterlassen.
Der Anrufer drückt die 1 und wird auf mein Handy umgeleitet. Dort weise ich den Anruf ab, der Anrufer kommt in den Konferenzraum und ich wähle mich dazu. Funktioniert einwandfrei.
Was nicht geht: Obwohl bei der klassischen Nebenstelle der AB eingerichtet ist, geht dieser nicht ran, wenn ich auf dem Handy doch nicht erreichbar bin. Entweder geht der handyeigene AB ran oder der Anrufer wird trotzdem in den Konferenzraum umgeleitet und dort hängt er natürlich bis er schwarz wird :-)
Bisherige Einstellung: Warteschleife, nach 30 Sekunden Sprachmenü, mit der 1 auf Rufgruppe Handy-Weiterleitung, AB eingestellt bei 30 Sek, Rufdauer max 60 Sek., Ziel bei Abweisen, Nebenstelle 800 mit der Rufnummer 8203 (Konferenzraum).
Wo ist mein Denkfehler?
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| Thread: RE: Maximale Gesprächszeit - regelmäßige Gesprächsabbrüche |
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Nur mal zum Verständnis...
Ich bin ja noch nicht so lange dabei. Ich zahle 9,95 € für den Premium Account, um danach festzustellen, dass ich damit nur 10 GB frei hab. Um diese 10 GB voll auszunutzen, wird mir jetzt noch eine maximale Gesprächsdauer von 60 min. aufgebrummt. In welcher FAQ steht das? Und was gibt es noch alles, was man wissen sollte?
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Aha.
Zwar scheint´s heute früh funktioniert zu haben, dass 1und1 immer noch ging mit der eingetragenen IP, aber heute nachmittag konnte ich plötzlich nicht mehr raustelefonieren. Es kam immer der englische Text, dass besetzt sei und ich es später nochmals probieren sollte.
Bei Umstellung auf sip.1und1.de ging´s sofort wieder!
Welch ein Dilemma.
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Ja, da hätt ich jetzt selber auch drauf kommen müssen 
Also bisher gehts glücklicherweise. Warte ich mal morgen früh noch ab.
Kann es sein, dass Sie trotzdem bei mir was umgestellt haben, weil plötzlich von allen Nebenstellen die AB´s ausgeschaltet waren und somit auch die eigenen Ansagetexte?
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Ja, den Beitrag hatte ich auch schon gesehen, nur weiss ich bis jetzt nicht, wie ich das prüfen und einstellen kann :-)
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| Thread: RE: Sprachaussetzer |
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Hallo,
heute wurde ich angesprochen, warum ich so eine miserable Qualität hab. Soll heissen, ich komme nur abgehakt über den Äther. Ich hab zwar nur eine 1000er Leitung, aber es war nur ein Gespräch.
Auch hab ich festgestellt, dass die AB-Ansagen, wenn sie mal in Deutsch sind, ebenfalls nicht flüssig laufen.
Wenn ich mit dem Handy anrufe, könnte man zwar meinen, dass es an der Handy-Verbindung liegt, aber es werden keine Wörter verschluckt sondern mitten in einem Wort eine kurze Pause, dann gehts weiter. Und das kann ja sicher nicht mit meiner Leitung zusammenhängen.
Wie kann Abhilfe geschafft werden?
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| Thread: RE: AB auf Englisch |
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Nachdem ich jetzt wieder durch die Ausfälle von 1und1 (siehe anderen Thread) neu starten musste, sind sämtliche AB-Ansagen wieder auf englisch!
Eigentlich sollte man das ganze auf PBXex umbenennen - nämlich experimentiell.
Der Forum-Support für den Premium-Account könnte auch schneller sein.
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