 Thread: Lautstärke |
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Vielleicht kann man das ganze auf PBX so programmieren, dass jeder Nutzer idividuell selbst die Lautstärke einstellen kann. So wäre es allen Nutzern der PBX sicherlich besser geholfen.
Sollte auf jeden Fall mit in Angriff genommen werden.
Die Lautstärke bei mir (bei der Wartemusik) ist auch von PBX reduziert worden - und dass ohne Providerwechsel und meines Zutuns.
Bin bei Sipgate - bis Mitte Mai war die Lautstärke gerade richtig und jetzt schon fast zu leise.
olli
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09.05.2006 21:43 |
Forum: News |
Original von i-p-tel:
Aber eins finde ich gut, wenn die Kunden auch vorschläge unterbreiten wie es realisiert werden kann.
Kein Problem, lieber Herr Merle,
wenn Sie nicht wissen, wie man Prepaidkonten in Ihre Aplikation einbindet und von dort aus die Abogebühren entnommen werden, kurze Mail an mich. Ein gutes Team aus dem IP-Phone-Forum wird Ihnen sicherlich gern helfen.
Schliesslich ist das hier angebotene eine gute Sache und Sie sollen auch Geld für Ihre Leistungen von allen Kundengruppen erhalten können, wenn diese nur zahlen könnten, ohne gleich mit der Kreditkarte arbeiten zu müssen.
Wir helfen doch gern.
olli
P.S. Eine kurze Antwort der PN gehört übrigens auch zum guten Stil der Kundenkommunikation, auch wenn es nur eine Zwischennachricht sein sollte. Freuen Sie sich doch über nützliche Vorschläge. An falscher Kundenkommunikation sind schon viele Unternehmen kaputt gegangen. Ich komme übrigens auch aus der IT-Branche. Und wir sind für jede Kritik dankbar. Hilft sie uns doch, zukünftige Fehler im vorherein zu vermeiden. Keiner ist perfekt.
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..."Anderseits sind wir auch kein Discounter, sondern verstehen uns als "Best of Breed"-Anbieter."
Lieber Herr Merle,
wenn Sie sich als "Best of Breed"-Anbieter verstehen wollen, sollten Sie dringend etwas an den Zahlungsmodalitäten ändern. Derzeit wird die Abofunktion nur mit Kreditkarte (seitens Paypal) unterstützt. Einmalzahlungen gehen auch mit Lastschrift. Das kanns doch wohl nicht sein.
Leider haben Sie auf mein letzte Nachricht nicht geantwortet.
Zitat hieraus:
Wollen Sie wirklich eine Vielzahl von Usern und möglichen Kunden ausschliessen, nur weil diese Kreditkartenzahlung ablehnen? 75 Prozent aller Deutschen ziehen die Lastschrift einer Kreditkarte vor, zumal viele noch nicht einmal eine haben, ohne gleich eine fehlende Bonität zu haben. Viele lehnen Kreditkarten einfach ab. Vgl. Statistik Deutscher Bankenverband.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, so z.B. das 3 Monatsangebot für 15 Euro, das Halbjahresangebot für 30,00 Euro usw., dies als Einmalzahlung, wenn schon das Jahresangebot sie nicht anbieten wollen.
Auch das Lastschriftverfahren wäre hier interessant, so wie es die meistens VoIP Provider mittlerweile anbieten (AOL, GMX, 1und1, neuerdings auch Sipgate usw.).
Bieten Sie wenigstens einen Zahlungsdienst an, der das Lastschriftverfahren auch bei Abos akzeptiert. Sie beschneiden sich ja selbst möglicher Kundenströme.
Vorübergehend können Sie ja eine Bankverbindung veröffentlichen, so wie es Sipgate macht, wo Kunden dort einzahlen können. Oder Sie führen Prepaidkonten, so wie es ebenfalls Sipgate macht, wo monatlich dann die fällige Abogebühr entnommen wird, ohne dass Sie die Verpflichtung über einen längeren Zeitraum eingehen müssen. Denn Prepaidkonto und Abogebührentnahme vom Prepaidkonto sind eben auch zwei getrennte paar Schuhe.
Sie sehen, es gibt viele Möglichkeiten.
olli
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| Thread: Wie sieht denn nun die neue Tarifstruktur aus? |
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Zum 01.05.2006 soll es ja nun kostenpflichtig werden.
Da wir ja auch ein bisschen disponieren möchten, wäre es schön, wenn die Tarifstruktur nun auch bekannt gegeben wird.
Ich möchte nicht, dass einige Funktionen zum 01.05.2006 dann ersteinmal ausfallen, weil uns keine Zeit bleibt noch Gebühren zu zahlen.
Olli
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