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--- sipcall.ch - Ansage wg "potentiellen Risikos von unberechtigter Verwendung" verlangt PIN (http://www1.pbxes.com/forum/threadid.php?threadid=1538401363)


Posted by res55 on 01.10.2018 at 14:42:

Fragezeichen Ansage wg "potentiellen Risikos von unberechtigter Verwendung" verlangt PIN

Seit einigen Tagen bekomme ich bei Out-Bound Anrufen folgende automatische Ansage:

"Dieser Anruf kann aufgrund eines potentiellen Risikos von unberechtigter Verwendung nicht aufgebaut werden. Bitte geben Sie die folgenden Zahlen ein, um Ihre Identität zu bestätigen: 4, 8, 1"

Nach Eingabe der Nummern wir die Verbindung dann aufgebaut.

Wie kommt das?
Kann ich das wieder abschalten?

Danke für einen Tipp.
Gruss
Andreas


Posted by i-p-tel on 01.10.2018 at 16:00:

RE: Ansage wg "potentiellen Risikos von unberechtigter Verwendung" verlangt PIN

Diese Ansage kommt nicht von PBXes sondern von Ihrem SIP-Provider.


Posted by res55 on 01.10.2018 at 19:57:

RE: Ansage wg "potentiellen Risikos von unberechtigter Verwendung" verlangt PIN

ich bekam gerade Antwort von meinem Schweizer Voip-Provider:

Hierbei handelt es sich um die Sicherheitsfunktion "Geo-IP", die ausschliesslich Anrufe über eine Schweizer IP-Adresse zulässt. Diese Funktion ist auch auf allen Rufnummern innerhalb Ihres sipcall-Kontos xyz aktiv. Sobald Sie Ihre sipcall-Rufnummer von einer ausländischen IP-Adresse verwenden, wird die Funktion aktiv und verlangt vor dem Aufbau der Verbindung die Eingabe eines dreistelligen Codes. Wird der Code mehrmals falsch oder gar nicht eingegeben, wird eine gesamte Sperre gesetzt, damit ausgehende Anrufe gar nicht mehr funktionieren. Diese Funktion dient als Sicherheitsfunktion gegen einen allfälligen Missbrauch einer sipcall-Rufnummer via ausländische IP-Adresse. Wir haben den Status der Sicherheitsfunktion bei der Rufnummer xxxxxxxxxxx soeben wieder auf "aktiv" zurückgesetzt, damit Anrufe über eine Schweizer IP-Adresse wieder ohne Codeeingabe möglich sind.

Falls Sie diese Rufnummer in Zukunft wieder im Ausland verwenden, dann schreiben Sie uns bitte an mit der Angabe des Landes, in dem Sie sich befinden. Danach können wir das "Referenzland" auf das jeweilige Land anpassen, damit dieses auch die Berechtigung für ausgehende Anrufe erhält, ohne dass Sie einen dreistelligen Code eingeben müssen.

Wir hoffen Ihnen mit diesen Informationen dienen zu können und stehen für weitere Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung.


Posted by i-p-tel on 02.10.2018 at 07:09:

RE: sipcall.ch - Ansage wg "potentiellen Risikos von unberechtigter Verwendung" verlangt P

Dann sollten Sie Deutschland als Referenzland angeben :-)


Posted by res55 on 02.10.2018 at 09:08:

RE: sipcall.ch - Ansage wg "potentiellen Risikos von unberechtigter Verwendung" verlangt P

klar, das habe ich natürlich gemacht.
Der Thread ist also erledigt.

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