PBXes - Print: RE: voipgateway.com - Anrufe auf Nebenstelle 111 landen auf 101

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Posted by isolith on 06.11.2017 at 13:20:

Anrufe auf Nebenstelle 111 landen auf 101

Hallo,
seit heute landen eingehende Telefonate auf Amtsleitung 111 nicht mehr auf der Nebenstelle 211 sondern auf 201...könnte sich das bitte wer dringend ansehen?
Auch Anrufe auf Amtsleitung 106, 113, 107 landen auf 201 anstatt Rufgruppe 111....Anlage bereits mehrmals gestartet.
Danke.

Posted by i-p-tel on 06.11.2017 at 22:00:

RE: Anrufe auf Nebenstelle 111 landen auf 101

Am besten schalten Sie unter System Log den SIP Trace ein. Dann können Sie im System Log sehen, ob ein Anruf auf Ihrer Amtsleitung 111 von Ihrem Provider tatsächlich aktuell auf dieser Amtsleitung signalisiert wird. Das ist bereits in der INVITE-Zeile sichtbar.

Posted by isolith on 07.11.2017 at 08:52:

RE: Anrufe auf Nebenstelle 111 landen auf 101

Hallo,
die Amtsleitung dürfte OK sein, da bei direkter Registrierung unseres Snoms mit der Amtsleitung der Anruf korrekt ankommt.
Derzeit landen ALLE Anrufe auf ALLEN Amtsleitungen auf Nebenstelle 201...irgendwie werden die eingehenden Wahlregeln einfach ignoriert.

Posted by i-p-tel on 07.11.2017 at 11:14:

RE: Anrufe auf Nebenstelle 111 landen auf 101

Evtl. hat sich die Signalisierung der Amtsleitung zwischenzeitlich geändert. Daher der Vorschlag, die INVITE-Zeile eines eingehenden Rufs zu prüfen. Das ist die wahrscheinlichste Ursache für das falsche Routing.

Außerdem empfiehlen wir Ihnen als sofortigen Workaround, eine allgemeine eingehende Wahlregel (Amtsleitungsfeld leer) einzurichten (siehe auch https://www1.pbxes.com/forum/thread.php?threadid=1510031416).

Posted by fuchsag on 07.11.2017 at 12:39:

geschockt RE: voipgateway.com - Anrufe auf Nebenstelle 111 landen auf 101

ohhh... mannn......

Sipcall (und ev. auch andere Provider, die über voipgateway laufen...) haben übers Weekend offenbar an den Servern geschraubt.

Neu muss man bei der "eingehenden Wahlregel" den "Benutzernamen der Amtsleitung" und nicht mehr den "Namen der Amtsleitung" eintragen, dann klappt es wieder...

Danke sipcall :-(

Und danke an den Support hier, der den entscheidenden Hinweis geliefert hat!