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Posted by i-p-tel on 08.02.2014 at 23:27:

Lampe Rufbereitschaft

Ein neue PBXes-Funktion erlaubt die Integration von Rufweiterleitungen und Kalender. Damit lassen sich täglich oder stündlich wechselnde Rufbereitschaften komfortabel organisieren. Dadurch läßt sich einfach eine einheitliche Nebenstelle, etwa eine Hotline, anrufen, und PBXes leitet die Anrufe automatisch an den oder die Mitarbeiter weiter, die sich zum Zeitpunkt des Anrufs in den Kalender als zuständig eingetragen haben.

Um solche Rufweiterleitungen in den Kalender einzutragen, fügen Sie einen Anruf mit dem Betreff der anzurufenden Heim oder Mobilnummer und dem Benutzer der einheitlichen Nebenstelle zum Kalender hinzu, wobei als Start und Dauer die Zeitspanne eingegeben wird, zu der die Weiterleitung aktiv sein soll.

Weil der Online-Kalender Teil von PBXes PRO ist, steht die kalenderbasierte Weiterleitung ausschließlich PBXes PRO-Benutzern zur Verfügung. Mitarbeiter können auf den Kalender direkt zugreifen, wenn Sie für die einheitliche Nebenstelle eine Voicemail-PIN vergeben. Dann kann das Login unter dem Benutzernamen "AccountName-NebenstellenNummer" mit dieser Voicemail-PIN als Paßwort erfolgen.

Bitte beachten Sie, daß die normale Rufumleitung zuerst ausgewertet wird, bevor die Kalender-abhängige Weiterleitung aktiv wird. Für Notfallnummern sollte zur Sicherheit stets eine Backup-Nummer oder eine Liste von Backup-Nummern zugänglich sein.


Posted by fabeos on 12.02.2015 at 19:52:

RE: Rufbereitschaft

Hallo, ein How-To wäre nicht schlecht. Ich habe das nicht hinbekommen, aber es wäre eine nützliche Funktion wenns dann mal funktionieren würde.


Posted by i-p-tel on 14.07.2015 at 19:57:

RE: Rufbereitschaft

Haben Sie erfolgreich Anrufe in den Kalender eingetragen, oder benötigen Sie hierzu das Howto?

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