PBXes - Print: RE: VM Besetztansage bei nicht angemeldeten Clients?

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Posted by bluegate on 26.09.2006 at 17:19:

Fragezeichen VM Besetztansage bei nicht angemeldeten Clients?

Wieso bekommt denn der Anrufen, wenn ein Client nicht angemeldet ist* die Ansage "ist im Moment im Gespräch" anstatt "ist nich erreichbar"???

Da ist doch irgendwas nicht logisch oder?

*Softphone nicht gestartet

MfG
N.Mewes
verwirrt

Posted by i-p-tel on 10.10.2006 at 18:43:

Fragezeichen RE: VM Besetztansage bei nicht angemeldeten Clients?

Das ist tatsächlich irreführend.
Haben Sie als "Workaround" schon einmal versucht, eine eigene Ansage aufzusprechen?

Posted by bluegate on 13.10.2006 at 21:37:

RE: VM Besetztansage bei nicht angemeldeten Clients?

Sicher kann ich eigene Ansagen aufsprechen, nur ändert das nichts an der Situation, denn dann käme ja, wenn ich im Gespräch bin die falsche Ansage...!?

auchso, desshalb auch workAROUND, hat was mit im Kreis / auf der Stelle laufen zu tun oder? smile

Posted by i-p-tel on 03.11.2006 at 17:28:

RE: VM Besetztansage bei nicht angemeldeten Clients?

Es empfiehlt sich, eine Umleitung für den Fall der Nichtanmeldung mit *92<Ziel> ("Follow Me") zu setzen.

Posted by bluegate on 07.11.2006 at 16:34:

RE: VM Besetztansage bei nicht angemeldeten Clients?

mit einem Follow Me auf <Nebenstelle> funktioniert es mal und mal NICHT - irgendwie kann ich das nicht wirklich nachvollziehen, wann, wieso welche Ansage kommt, vielleicht könnt ihr euch das nochmal etwas genauer anschauen.....

Ich kann da nicht folgen...
habs mit *92<eigeneNebenstelle>
und mit *92*<eigeneNebenstelle> versucht aber irgendwie geht das alles nicht wirklich KONSTANT... :/

MfG
N.Mewes

Posted by bluegate on 08.11.2006 at 13:43:

gott, dass geht ja noch weiter.....

wenn ich anklopfen aktiviert habe, im gespräch bin und noch jemand anruft, bekommt der nach dem anklopfen auch die ansege, dass ich nicht erreichbar sei... NICHT etwa, dass ich gerade im Gespräch bin... AAAAAAAAAAAAAAAAHhhhhhhhhhhhhhhh............

HILFE!!!
& Danke vorab! smile

Posted by i-p-tel on 08.11.2006 at 14:03:

RE: VM Besetztansage bei nicht angemeldeten Clients?

*92<eigene Nebenstelle> kann nicht funktionieren, weil es damit zu einem Kreisrouting kommen kann. Probieren Sie es doch noch einmal mit *92*<eigene Nebenstelle>.

Nach dem Anklopfen kommt immer die Meldung "nicht erreichbar". Schließlich wurde der Anruf ja signalisiert, und Sie haben ihn nicht angenommen. Evtl. wäre es für Sie doch das beste, einen individuellen neutralen Text aufzusprechen!