PBXes - Print: Warteschleife vs. Wartemusik

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Posted by gregor30 on 24.04.2006 at 18:49:

Warteschleife

Hallo,

ich würde gern wissen,ob ich die Warteschleife auswählen kann, in die der Anrufer beim Verbinden mit ## gesetzt wird, da ich zwei Warteschleifen eingerichtet habe.

Gruss Gregor

Posted by i-p-tel on 01.05.2006 at 22:29:

Warteschleife vs. Wartemusik

Für das Weiterverbinden können Sie nur eine Wartemusik definieren. Dies gilt für das Weiterverbinden direkt an beliebige Rufnummern oder Nebenstellen.

Sie können jedoch auf zwei verschiedene Warteschleifen verbinden. In diesem Fall verbinden Sie zunächst mit der gewünschten Warteschleife, die die eigentlichen Ziele definiert. Hier können Sie für jede Warteschleife eine eigene Wartemusik auswählen.

In letzterem Fall würde der Anrufer zuerst wenige Sekunden die Standard-Wartemusik hören und sodann die Wartemusik der gewählten Warteschleife.