PBXes - Print: RE: Wahlregel ankommend

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Posted by hanneshd on 04.04.2006 at 17:26:

Wahlregel ankommend

Hallo

Es gelingt mir nicht eine ankommende Wahlregel zu gestalten, so dass Anrufer auf diese Nummer direkt auf eine Nebenstelle geleitet werden.
Mit einem nikotel Acc. habe ich es hinbekommen.

Bei coco wird die Regel einfach nicht beachtet.

Derzeit sind 2 coco Accounts als Amtsleitungen eingegeben. Die Wahlregel, dass Anrufe auf dem einen coco Account direkt an eine Nebenstelle geleitet werden wird nicht beachtet.

Über Hilfe wäre ich dankbar!

Posted by bongs on 05.04.2006 at 00:28:

RE: Wahlregel ankommend

Zitat:

Original von hanneshd
Hallo

Es gelingt mir nicht eine ankommende Wahlregel zu gestalten, so dass Anrufer auf diese Nummer direkt auf eine Nebenstelle geleitet werden.
Mit einem nikotel Acc. habe ich es hinbekommen.

Bei coco wird die Regel einfach nicht beachtet.

Derzeit sind 2 coco Accounts als Amtsleitungen eingegeben. Die Wahlregel, dass Anrufe auf dem einen coco Account direkt an eine Nebenstelle geleitet werden wird nicht beachtet.

Über Hilfe wäre ich dankbar!

Hast du schon mal bisschen rumprobiert?
Also Namen der Amtsleitung mal ändern, oder probieren ob es über "Eingehende Anrufe" geht?

Oder mal probieren unter "Eingehende Wahlregeln" nicht auf eine Nebenstelle umleiten, sondern etwa auf eine Warteschlange - geht das? Oder eine Nebenstelle mit der Rufnummer *60 (Zeitansage)?

Geht es mit anderen VoIP-Accounts?

Probier mal aus..

bongs

Posted by hanneshd on 05.04.2006 at 16:58:

hallo

mit nikotel geht es, mit coco geht es leider nicht.

der anrufer auf dem coco account wird einfach nicht richtig "gefiltert". woran kann das liegen?

Posted by bongs on 05.04.2006 at 17:23:

Zitat:

Original von hanneshd
hallo

mit nikotel geht es, mit coco geht es leider nicht.

der anrufer auf dem coco account wird einfach nicht richtig "gefiltert". woran kann das liegen?

Es kann verschiedene Gründe haben. Ich vermute mal, dass es irgendwie an der Config liegt, vielleicht ist der Name der Amtsleitung nicht ganz richtig eingetragen oder ist zu lang, etc..

Das müsste man im Einzelfall mal ausprobieren..

Oder du schickst mal ein paar Screenshots deiner Einstellungen.

Grüße,
bongs

Posted by i-p-tel on 06.06.2006 at 23:00:

RE: Wahlregel ankommend

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