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--- Rufgruppe: die erste Nebenstelle landet in Call Monitor in der Spalte "Nummer des Anrufers" (http://www1.pbxes.com/forum/threadid.php?threadid=1293027584)


Posted by pbxesisti on 22.12.2010 at 16:19:

Rufgruppe: die erste Nebenstelle landet in Call Monitor in der Spalte "Nummer des Anrufers"

Wenn wir durch eine DID-Nummer eine Rufgruppe anrufen, wird in CM - als Nummer des Anrufers - immer die erste Nebenstelle der Rufgruppe. Die DID-Nummer wird dann in der Spalte "Destination" angezeigt.

Es ist aber gerade umgekehrt.

Es ist kein großes Problem ist aber bei der Analyse der exportierten CSV-Dateien ein bißchen verwirrend.

Danke für die Behebung des Problems.

Gr. P.

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hier ist ein Beispiel:

Wir haben hier die DID "072183160XXX" angerufen. Dieser Anruf landet dann in der Rufgruppe "1". Die Reihenfolge war: 101, 102, 108, 105, 107 usw.

2010-12-22 14:14:23 "072183160xxx" 107 ­ from-internal-cont Dial 00:00:00
2010-12-22 14:14:23 "072183160xxx" 105 ­ from-internal-cont Dial 00:00:00
2010-12-22 14:14:03 "072183160xxx" 108 ­ from-internal-cont Dial 00:00:00
2010-12-22 14:14:03 "072183160xxx" 102 ­ from-internal-cont Dial 00:00:00
2010-12-22 14:13:22 "072183160xxx" 1 live.sipgate.de sipgate.de ext-group Dial 00:00:00
2010-12-22 14:13:21 "Moshe" <101> 004972183160xxx
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EDIT: dieses Problem tritt anscheinen erst dann auf, wenn der Anrufer der DID-Nummer, die dann auf die Rufgruppe umgeleitet wird, mit unterdrucktem Nummer telefoniert. Sonst ist es OK.

EDIT: Es hat sich erledigt. Im Hintergrund lag eine komplexe Umleitungsfunktion der Fritzbox. Alles OK!

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