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Warteschleifenanzeige in Statusdisplay

Obwohl unsere Warteschleife nach max. 4 Minuten auf einen Aufbeantworter umleiten soll(te), erscheint im Statusdisplay bei der Warteschleife ein wartender Anrufer mit teilweise Zeiten von uber 15 Minuten. Keiner der zur Warteschleife gehoerenden Apparate klingelt dabei.
Ich hoffe das ist nur ein Problem der Statusanzeige und es hat nicht wirklich jemand die Geduld ueber 15 Minuten im Warteschleifen-Nirvana zu verbringen...
Koennte das bitte mal uberprueft werden?