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Posted by avacomm on 30.05.2008 at 09:19:

Abrechnungsfehler

Am 14.05.2008 um 10:14 wurde ein eingehendes Fax mit 122 Stunden Serverbelegung berechnet. Der Provider Carpo gibt aber nur eine Verbindungsdauer von 10 Sekunden an. Kann man diesen Abrechnungsfehler mal analysieren? Vielen Dank!

Posted by i-p-tel on 30.05.2008 at 13:08:

Lampe RE: Abrechnungsfehler

Wir haben eine Korrektur in der Software vorgenommen, so daß dieser in 2008 nur insgesamt 3 Mal aufgetretene Fehler hoffentlich nicht mehr passieren kann. Der Anruf wurde aus Ihrer Abrechnung gelöscht.

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