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Normale ISDN Telefone einbinden?
Hallo,
ist es mir möglich auch normale ISDN Telefone mit einer normalen Telefonnummer einzubinden und mich z.b. als Agent anzumelden??
(Das mit der Agentfunktion und den Warteschleifen ist klasse.... berichte ich gleich mal heute Abend in meinem Fallbeispiel hier im Forum von)
Grüsse
Kölsch
Klassische Agenten
Hi "Kölsch" aus Mainz,
normale ISDN-Telefone mit einer normalen Telefonnummer heißen in der PBX "klassische Nebenstellen". Man kann sie natürlich auch als Agenten anmelden, z.B. einfach die Durchwahl oder die normale Telefonnummer selbst in die Liste der "statischen Mitarbeiter" eintragen.
Wenn die Anmeldung dynamisch erfolgen soll, wird nur dafür noch ein Softphone gebraucht. Als Agentennummer einfach die Nummer der klassischen Nebenstelle oder die normale Telefonnummer eingeben.
Viele Grüße,
Pascal Merle
dann will ich mal...
Hallo,
so wie ich das sehe, können sich dann alle ohne Softphone nicht aus der Schleife abmelden;-)
Bei einer Hotline bedeutet das ;-) **allen Mitarbeiter ohne Softphone ist die Mittagspause gestrichen....**
Wie gut das ich keine Hotline bin;-)
Vielen Dank für die super schnelle Antwort.
Wo finde ich denn die Liste der statischen Mitarbeiter?
Ist das die Liste der Nebenstellen?
Statische Mitarbeiter
Unter der Rubrik Warteschleifen!
Viele Grüße,
Pascal Merle
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